Betalningsalternativ

Kortköp

Vi samarbetar med Auriga epayment vid betalning med kort. Smidig snabb service med VISA eller MasterCard. När du betalar med ditt kort så når aldrig ditt kortnummer oss utan den informationen (kortnr, giltighetstid och cvv2-kod) stannar på säkra servrar. Ingen administrationsavgift tas ut av dig som kund.

Handla idag betala senare - Fakturabetalning

I samarbete med Klarna

• Enkel betalning med "Klarna Faktura" - betala om 14 dagar
• Fakturan ligger alltid med i paketet om inget annat angetts.

Känner du att du vill lägga pengarna på annat denna månad, eller att önskemålen vart för dyra på en månad? Vi erbjuder enkla betallösningar för det, här är dom olika betalningsalternativen

* Faktura: Betala om 14 dagar, 0% ränta, 35kr tillkommer i faktureringsavgift.

* Konto : Om du väljer att betala in ett lägre belopp (lägst 50 kr) omvandlas din faktura till en delbetalning med 29 kr i aviavgift och 19,5% årsränta. Beräkna din månadskostnad: http://www.klarna.se/manadskostnad

Vid kassan väljer du betalsätt Faktura / Dela upp betalning och fyller i ditt personnummer, bekräftar beställning. Klart. Faktura och Dela upp betalningen, sköts av Klarna Konto

Fullständiga villkor; http://www.klarna.se/sv/betala/klarna-faktura

Tänk på att fakturan ligger i ditt paket med 14 dagars betalningsvillkor. Så hämta ut ditt paket så tidigt som möjligt. Mer info om vårt samarbete med Klarna här.

Frakt

FRAKTEN SYNS ALLTID I KASSAN INNAN KÖPET ÄR BEKRÄFTAT

Fraktfritt vid order från 4500 kr.

Skrymmande och Tunga paket: 

Pga av de höga fraktkostnaderna i och utanför Sverige måste vi nu ta ut verklig fraktavgift för stora/tunga eller skrymmande paket. Detta gäller alltså i första hand; stora, tunga och/eller skrymmande paket. Frakten syns i kassan om inget annat anges.

Vid frågor angående frakt eller vid större beställningar tveka inte att eposta oss.

Leveranstider

Normalt skickar vi lagervaror på torsdagar från oss. Under högsäsong kan det bli mindre fördröjningar och order behandlas i den ordning de kommer in. Beställningsvaror skickas normalt från oss inom ca 2-12 veckor från det att vi fått din beställning.

Ett ungefärligt leveransbesked kommer med e-post efter beställning. Under högsäsong kan det dröja lite längre än normal leveranstid. Vi tar emot och levererar alla beställningar i den ordning de kommer in till oss. Med reservation för varor som tagit slut eller för leveransförseningar ifrån våra leverantörer. Har du lagt en order för beställningsvara, så effektivieras ordern för distribution när den är betald oavsett betalningsalternativ.

Om en vara skulle vara slut i lager, kontaktar vi dig med ny leveranstid. Normal leveranstid för möbler etc är ca 2-12 Veckor. Även här kontaktar vi dig med leveranstid så snart vi fått orderbekräftelse från vår leverantör. I produktbeskrivningen framgår alltid om den finns i lager eller är beställningsvara. Är du osäker på om en produkt är lagervara eller beställningsvara är du alltid välkommen att kontakta oss.

Avisering

Du kommer att få en avisering via SMS eller E-post när ditt paket finns att hämta, normalt två arbetsdagar efter att paketet skickats ifrån Annah of Sweden.
Paketet har spårbarhet genom kollinumret du fick vid beställningen.

Tänk på att om du valt fakturabetalning så kommer fakturan att aktiveras för betalning då paketet skickas från Annah of Sweden. Hämta därför ditt paket i god tid för att undvika påminnelse och räntekostnader. Se mer under Köpvillkor.  

Outlösta paket

För paket som inte blir utlösta debiteras en avgift på 400:- för de kostnader som det orsakat oss. Det gäller expediering, packning, emballage frakt, ev. postförskottsavgift, returfrakt, returbehandling och administration.
 
Annah of Sweden reserverar sig för prisändringar, slutförsäljning och eventuella faktafel som kan finnas på hemsidan.

Hämta själv (fritt vårt lager)

Har du förmånen att hämta vid vårt lager är detta Endast efter tidsbokning!
Kontakta oss för hämtning enligt överenskommen tid. Eposta oss

I Kassan när du plockat ihop din varukorg anger du betalningssätt och leveranssätt. Här kan du välja att hämta fritt vid vårt lager.

Adress: Rörsångarvägen 2, 746 95 Skokloster

Kartlänk: Eniro

Priser

Alla priser på hemsidan är cirkapriser och inkluderar 25% moms. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, pris- och valutakursförändringar, konstruktions-, sortiments och andra förändringar. Lokala avvikelser kan förekomma.

Miljöerna på hemsidan ska inte bara redovisa, utan även inspirera. Det kan därför finnas delar av rekvisitan som inte hör till Annah of Swedens ordinarie sortiment, men har du frågor hur du får tag på dessa föremål kan vi besvara dem per e-post. Skicka meddelande via kontaktformuläret. 

Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Beställning

Alla beställningar sker via Internet. Vi tar ej emot beställningar på något annat sätt än via vårt shoppingsystem på vår hemsida.

Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomföres. Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles.

Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt, och att köparen, efter det att vi effektuerat ordern följer upp leveransen hos speditören, samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet.

I kassan uppmanas du ange telefonnummer, se till så att du fyller i ditt mobilnummer för SMS-avisering, då får du besked exakt när paketet kommit till ditt lokala ombud. Har du inget mobilnummer kommer leveransbesked skickas via epost eller via postavi hem till dig.

Beställningsvara

Om produkten i objektsbeskrivningen anges som ”Beställningsvara” innebär det att vi inte har produkten i lager utan vi tar endast hem den enkom för dig och till din order när du beställer produkten. Du väljer betalningsalternativ enligt nedan och vi tar hem produkten för din räkning. Beställningar är bindande. Varor som inte omfattas av ångerrätten är tjänster som påbörjats dvs beställningsvaror. 

Leveranstid är 1-12 veckor beroende på produkt. Vi kontaktar dig personligen för mer information. En orderbekräftelse kommer att skickas till den epost-adress du angav vid beställningen strax efter att du lagt din order.

Hittar du inte längre vara du tidigare sett?

När en produkt är slut och vi inte inväntar fler av den varan så döljer vi den och den syns då ej alls i webbutiken. Det går ej att lägga beställning på den.

Slutsåld: På en del produkter kan det stå leveranstid: SLUTSÅLD och köpknappen är dold. Det är endast vissa slutsålda produkter vi markerar på detta sätt. Det kan bero på att det är en populär produkt som vi eventuellt tar in igen, att vi eventuellt väntar in en ny leverans. Maila gärna och ställ frågan om du är intresserad av en sån produkt. 

Förändring av order

Du som kund äger givetvis fram till den punkt order effektuerats rätt att, utan kostnad för denne annat än prisskillnad på vara, förändra sin order, dock med reservation för av kund beställd vara vilken ej lagerföres. Vid ändring av vara på order gäller det pris som är aktuellt vid tillfället för förändringen. Notera att order som redan levererats ut från vårt system av självklara skäl ej kan ändras.

Returer/Byten/Ångerrätt/Reklamation

Se under separat avsnitt: Returer/byten/ångerrätt

Tvist

Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist mellan två eller flera företag avgöres som regel i domstol.

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Vi hoppas att du ska trivas och känna dig trygg när du handlar hos Annah of Sweden. Har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta oss så ska vi försöka hjälpa dig.

Kontakta oss